Vorlage:LizenzFormQMWiki

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1. Monatliche Lizenzgebühr

  • Die Lizenzgebühr wird monatlich fällig und berechnet sich nach der Anzahl Ihrer Mitarbeiter.
    • Sie erhalten 1 Jahr Gewährleistung auf Produktmängel.
    • Sie erhalten Zugang zu minor Releases des Produkts: z.B. haben Sie eine Lizenz für 2.0.0 erworben, dann erhalten Sie Zugang zum minor Release 2.0.1 aber nicht zum Release 2.1.0.
    • Wenn Sie Zugang zu neuen Releases erhalten wollen, dann können Sie die Software Insurance erwerben.

2. Software Insurance

  • Die Software Insurance ist in der Lizenzgebühr enthalten. Sie erhalten Zugang zu allen Releases des Produkts, die innerhalb eines Monats veröffentlicht werden.
    • Sie erhalten Zugang zu Major- and Minor-Releases.

3. Support

  • Der Support ist bereits in der Lizenzgebühr enthalten. Sie erhalten von uns vorrangigen Softwaresupport für das Produkt.
    • Sie können Supportanfragen in DIQAs Ticketsystem hinterlegen. Wir machen sofort eine Dringlichkeitseinschätzung in diese Klassen: 1) blocker 2) major 3) normal.
    • Wir beginnen mit der Bearbeitung von Blockern innerhalb von 8 Stunden (während der üblichen Geschäftszeiten), Major Bugs innerhalb von 2 Arbeitstagen und Normalen Bugs spätestens innerhalb 1 Monats.

4. Hosting

  • Wir kümmern uns um das Hosting der Anwendung in einem professionellen Rechenzentrum. Wir kalkulieren die Kosten für das Hosting basierend auf Ihren Anforderungen.

5. Kosten

  • Die folgende Tabelle führt die Kosten ohne Hosting und Mehrwertsteuer auf.
  • einmalige Kosten monatliche Kosten
    Lizenzgebühr - -
    Software Insurance - -
    Support - -
    Summe: - -

6. Ihre Firma

  • Wir senden Ihnen ein Angebot per Email. Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse und den Namen Ihrer Firma an. Auf der Basis des Angebotes können Sie sich dann für unser Produkt entscheiden.
  • Datenschutzrichtlinie

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